Uvjeti pružanja usluge

Na temelju ovih općih uvjeta (OU) dolazi između kupca i Thomasa Webera eK kojeg zastupa Thomas Weber

Adresa:
Hoferova 9,  95180 planina
Telefon: 09293/9339580
Fax: 09293/9339611
Adresa e-pošte: info@kristhal.de
Trgovački registar: Okružni sud Hof/Saale
Broj trgovačkog registra: HR A 2633
Identifikacijski broj poreza na promet: DE197203808

u daljnjem tekstu pružatelj, ugovor je sklopljen.


Predmet ugovora
Ovim ugovorom regulirana je prodaja nove i rabljene robe i usluga iz područja sanitarije, stakla, pločica, keramike, građevinskog materijala putem internetske trgovine ponuđača. Za pojedinosti o pojedinim ponudama, pogledajte opis proizvoda na stranici ponude.

sklapanje ugovora
Ugovor se sklapa u elektroničkom poslovanju putem sustava trgovine ili putem drugih sredstava komunikacije na daljinu kao što su telefon i e-mail. Predstavljene ponude predstavljaju neobvezujući poziv na podnošenje ponude putem narudžbe kupca, koju davatelj tada može prihvatiti. Proces naručivanja za sklapanje ugovora uključuje sljedeće korake u sustavu trgovine:

• Odabir ponude po željenoj specifikaciji (veličina, boja, broj)
• Stavljanje ponude u košaricu
• Pritiskom na tipku 'naruči'
• Unos adrese za naplatu i dostavu
• Izbor načina plaćanja
• Pregled i obrada narudžbe i svih unosa
• Pritiskom na tipku 'Naruči s troškovima'
• E-mail s potvrdom da je narudžba primljena
• Uz sustav trgovine, narudžbe se mogu slati i putem daljinske komunikacije (telefon/e-mail), pri čemu proces narudžbe za sklapanje ugovora uključuje sljedeće korake:
• Nazovite telefonsku liniju za narudžbe / pošaljite e-mail za narudžbu
• E-mail s potvrdom da je narudžba primljena
• Ugovor je sklopljen slanjem potvrde narudžbe.


Trajanje ugovora
Ugovor se sklapa na neodređeno vrijeme.

zadržavanje naslova
Isporučena roba ostaje u vlasništvu dobavljača do pune uplate.

Cijene, troškovi dostave, troškovi povrata
Sve cijene su konačne cijene i uključuju zakonski porez na promet. Uz konačne cijene, postoje i dodatni troškovi ovisno o načinu dostave, koji se prikazuju prije slanja narudžbe. Ako postoji pravo na odustanak i to se iskoristi, kupac snosi troškove povrata.

Uvjeti plaćanja
Kupac ima samo sljedeće mogućnosti plaćanja: avansno plaćanje (plaćanje unaprijed), faktura pouzećem, izravno zaduženje, pouzećem, pružatelj platnih usluga (PayPal), gotovinsko plaćanje pri preuzimanju i plaćanje kreditnom karticom. Drugi načini plaćanja nisu ponuđeni i bit će odbijeni.
U slučaju plaćanja po fakturi, iznos računa se mora doznačiti na tamo naveden račun nakon primitka računa, koji sadrži sve podatke za prijenos i šalje se uz robu i/ili e-mailom na dan kada roba se otprema. Plaćanje se mora izvršiti u roku od 8 dana od datuma fakture, uz navođenje broja računa. Račun je obično u crvenoj otpremnoj omotnici na pakiranju. Račun će biti poslan zasebno samo ako je adresa dostave drugačija.
U slučaju predujma, iznos računa se mora u cijelosti doznačiti na navedeni račun unaprijed, uz navođenje broja narudžbe. Nakon primitka uplate, roba će biti otpremljena. Tada ćete uz isporuku robe dobiti odgovarajući račun.
Iznos fakture će naplatiti davatelj izravnim terećenjem na temelju autorizacije izravnog terećenja od strane kupca s navedenog računa.
U slučaju dostave pouzećem, iznos pouzećem isplaćuje se dostavljaču u gotovini prilikom dostave, pri čemu dostavljač naplaćuje naknadu pouzećem.
Kada koristite escrow uslugu/davatelja usluga plaćanja, to omogućuje davatelju i kupcu da međusobno obrađuju plaćanje. Deponirana usluga/pružatelj usluga plaćanja prosljeđuje uplatu kupca davatelju. Daljnje informacije dostupne su na web stranici odgovarajućeg escrow usluge/pružatelja usluga plaćanja.
Iznos računa se također može platiti u gotovini tijekom uobičajenog radnog vremena u poslovnim prostorijama dobavljača, nakon odbitka troškova dostave.
Kupac je dužan uplatiti ili prenijeti prikazani iznos na račun naveden na računu u roku od 8 dana od primitka računa. Plaćanje dospijeva od datuma fakture bez odbitka. Kupac je u zadanom stanju samo nakon podsjetnika.

Uvjeti dostave
Roba će biti otpremljena odmah nakon potvrđenog primitka uplate. Otpremanje se vrši u prosjeku najkasnije nakon 5 dana. Poduzetnik se obvezuje dostaviti u roku od 60 dana od primitka narudžbe. Standardni rok isporuke je 14 dana osim ako nije drugačije navedeno u opisu artikla. Ponuđač ili šalje narudžbu iz vlastitog skladišta čim je cijela narudžba tamo na zalihi ili se narudžba šalje od proizvođača čim je cijela narudžba tamo na zalihi.

izrada ugovora
Kupac nema načina izravnog pristupa pohranjenom tekstu ugovora. Kupac može ispraviti pogreške u unosu tijekom procesa narudžbe. To može učiniti na sljedeći način: e-mailom ili faksom.

Politika otkazivanja i pravo na otkazivanje
• Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Otkazni rok je četrnaest dana od dana
• U slučaju kupoprodajnog ugovora: po kojem ste vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli zadnju robu.
• U slučaju ugovora za više robe koju je potrošač naručio kao dio jedne narudžbe i koja se isporučuje zasebno: kada ste vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju robu.
• U slučaju ugovora o isporuci robe u više djelomičnih pošiljki ili komada: na kojem ste vi ili treća osoba koju ste naveli a koja nije prijevoznik preuzeli u posjed posljednju djelomičnu pošiljku ili zadnji komad.
• U slučaju ugovora o redovnoj isporuci robe na određeno vrijeme: po kojem vi ili treća strana koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzimate prvu robu.
Ako se spoji nekoliko alternativa, odlučujući je posljednji trenutak u vremenu.

Kako biste iskoristili svoje pravo na odustajanje, morate nam poslati (Thomas Weber eK, Thomas Weber, Hofer Str. 9 95180 Berg 09293/9339580 info@kristhal.de) jasnu izjavu (npr. pismo poslano poštom, faksom ili e. -mail ) vaše odluke da odustanete od ovog ugovora. Za to možete koristiti priloženi uzorak obrasca za opoziv, ali to nije obvezno.

Da biste ispunili rok za otkazivanje, dovoljno je da pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na otkaz prije isteka roka za otkazivanje.

Posljedice opoziva
Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira drugačije vrste isporuke od jeftine standardne dostave koju nudimo), odmah, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem raskidu ovog ugovora. Za ovu otplatu koristimo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili u izvornoj transakciji, osim ako nešto drugo nije izričito dogovoreno s vama; ni pod kojim okolnostima vam neće biti naplaćene naknade za ovu otplatu. Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu nazad ili dok ne dostavite dokaz da ste vratili robu, ovisno o tome što je ranije.

Robu morate odmah poslati na adresu Thomas Weber eK, Thomas Weber, Hofer 9 95180 Berg 09293/9339580 info@kristhal.de, au svakom slučaju najkasnije četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o otkazivanju ovaj ugovor pošaljite nazad ili nam predate. Rok je ispoštovan ako robu vratite prije isteka roka od četrnaest dana. Uz pošiljku mora biti priložena kopija originalnog računa. Na primjerak računa ručno dodajte razlog povrata.

Vi snosite izravne troškove povrata robe. Za brtve i profile dužine preko 170 cm troškovi povrata iznose cca 20 €, što morate snositi.

Odgovorni ste samo za bilo kakvu umanjenu vrijednost robe koja je posljedica rukovanja osim onoga što je potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.

Kraj opoziva


Ugovor će biti sastavljen na njemačkom jeziku. Daljnje izvršenje ugovornog odnosa odvija se na njemačkom jeziku. Primjenjuje se isključivo pravo Savezne Republike Njemačke. Za potrošače, ovo se primjenjuje samo u mjeri u kojoj ne ograničava nikakve zakonske odredbe zemlje u kojoj kupac ima prebivalište ili uobičajeno boravište. Mjesto nadležnosti za sporove s kupcima koji nisu potrošači, pravne osobe javnog prava ili posebni fondovi javnog prava je sjedište davatelja.

Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (OS). Platformu možete pronaći na:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Klauzula o razdvajanju
Nevaljanost odredbe ovih uvjeta nema utjecaja na valjanost ostalih odredbi.